Slides: DES 2022, parallelsession 8, Distortion, et wicked problem
Kamilla Damgaard, Special Konsulent, Teknik- og miljøforvaltningen, Københavns Kommune
Pernille Askgaard Worsøe, Specialkonsulent, Teknik-og Miljøforvaltningen, Københavns Kommune.
Hvert år i juni valfarter mere end 100.000 Distortiondeltagere til brokvartererne i København til årets gadefest. De er feststemte- og tissetrængende! Så hvordan får man et alkoholpåvirket publikum til at tisse de rigtige steder? Teknik-og Miljøfor- valtningen har arbejdet med ”Tis-tortion” som et wicked problem, taget ”vilde” me- toder i brug for at løse et vildt problem. Hør vores erfaringer med at afprøve proto- typer i form af pinkfarvede-pige urinaler, male børnebannere med fritidshjemsbørn og kærligt nudge folk væk fra institutioners vinduer, foretage brugertests, observa- tioner og gennemføre feltinterviews. Virkede det? Det fortæller vi om i oplægget- ligesom vi perspektiverer til øvrige komplekse problemstillinger, som vi i Teknik-og Miljøforvaltningen beskæftiger os med og hvor vi beder deltagerne om at tænke med.
Deltagerforudsætninger
Ingen krav til deltagerforudsætninger andet end nysgerrighed efter at afprøve alter- native metoder til at løse vanskelige problemstillinger bl.a. via nudging- og ad- færdsdesign.
Deltagerudbytte
Skæve praksiseksempler fra en stor forvaltning, der gerne deler ud af sine erfarin- ger- både når vi når i mål, men også når det ikke er tilfældet.